กรุงศรี ออโต้ ธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ในเครือธนาคารกรุงศรีอยุธยา ได้อันดับ 1 กลุ่มสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ จากการจัดอันดับ “Thailand’s Social Power Brand 2026” หรือแบรนด์ทรงพลังบนโซเชียลมีเดีย ประจำปี 2569 เป็นปีที่ 2 ติดต่อกัน
การจัดอันดับนี้จัดทำโดยนิตยสาร BrandAge ร่วมกับ Mandala AI วัดความสามารถของแบรนด์ในการสร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย จากการวิเคราะห์ข้อมูลและบทสนทนาของผู้บริโภคบนโลกออนไลน์
กลยุทธ์ 3C ของกรุงศรี ออโต้
- Customer Centric ใช้เครื่องมือ Social Listening ฟังและวิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภคจากช่องทางออนไลน์ แล้วนำไปปรับการสื่อสาร ผลิตภัณฑ์ และบริการ
- Community Engagement ทำคอนเทนต์ความรู้เรื่องรถยนต์ การวางแผนการเงิน และสินเชื่อ
- Connectivity by Ecosystem เชื่อมบริการออนไลน์และออฟไลน์ผ่านพันธมิตรและบริการดิจิทัล
แกนของข้อสุดท้ายคือแอป GO by Krungsri Auto ที่มียอดดาวน์โหลดกว่า 7 ล้านครั้ง รวมข้อมูลการเดินทาง จุดชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า ราคาน้ำมัน และสิทธิประโยชน์จากพันธมิตร ก่อนหน้านี้กรุงศรี ออโต้ จับมือ ททท. เพิ่มฟีเจอร์ GO Travel ชวนขับรถยนต์ไฟฟ้าเที่ยวไทย
นายศักดิ์สิทธิ์ วงศ์ศุภกฤต ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสายงานขายและบริหารช่องทางจัดจำหน่าย ธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา กล่าวว่า โซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นแค่ช่องทางสื่อสาร แต่เป็นพื้นที่สร้างความเข้าใจและความเชื่อมั่นระยะยาว กรุงศรี ออโต้ จะพัฒนาการสื่อสารให้ตรงกับพฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนไป ควบคู่กับการปรับผลิตภัณฑ์และบริการ
Bangkok Motorhaus มองอย่างไร
รางวัลนี้วัดจากเสียงและการมีส่วนร่วมบนโซเชียล ไม่ได้วัดดอกเบี้ยหรือเงื่อนไขสินเชื่อ ส่วนที่ผู้ใช้รถได้ประโยชน์โดยตรงคือการนำข้อมูลจากโซเชียลไปปรับบริการ เช่น ข้อมูลจุดชาร์จและราคาน้ำมันในแอป สำหรับคนที่กำลังเลือกไฟแนนซ์ ตัวเลขที่ควรเทียบยังเป็นดอกเบี้ยที่แท้จริง (Effective Rate) ตลอดสัญญา ค่างวด และเงื่อนไขการปิดบัญชีก่อนกำหนด
เวลาเลือกไฟแนนซ์รถ คุณดูอะไรก่อน ดอกเบี้ย ค่างวด หรือบริการหลังทำสัญญา?
