ทางค่าย GWM (ประเทศไทย) เดินหน้ายกระดับความเชื่อมั่นด้านบริการหลังการขายสำหรับยานยนต์พลังงานไฟฟ้า ภายใต้ทิศทาง “All Scenarios – All Powertrains – All Users” ด้วยการเปิดตัวแพ็กเกจขยายระยะเวลารับประกันแบตเตอรี่และระบบขับเคลื่อนนานสูงสุดถึง 10 ปี หรือ 220,000 กิโลเมตร ในราคาเริ่มต้น 6,500 บาท พร้อมแพ็กเกจขยายเวลารับประกันคุณภาพตัวรถนานสูงสุด 8 ปี หรือ 200,000 กิโลเมตร ให้แก่ผู้ครอบครองรถยนต์คอมแพกต์เอสยูวีพลังงานไฟฟ้าอัจฉริยะ GWM ORA 5 EV 2026 เพื่อสร้างความอุ่นใจในการขับขี่ระยะยาว พร้อมชูจุดเด่นสิทธิ์ความคุ้มครองที่ผูกติดกับตัวรถและสามารถส่งต่อให้ผู้ครอบครองกรรมสิทธิ์รายต่อไปได้โดยไม่จำกัดระยะทางการขับขี่ต่อปี
ดูราคา สเปก และรุ่นย่อยทั้งหมดของ GWM Ora 5 ในฐานข้อมูลรถยนต์ Bangkok Motorhaus
สำหรับแพ็กเกจขยายระยะเวลารับประกันแบตเตอรี่ 10 ปี หรือ 220,000 กิโลเมตร (แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน) ทางผู้ผลิตเปิดให้รับสิทธิ์ขยายความคุ้มครองชิ้นส่วนสำคัญ 3 รายการหลักของระบบขับเคลื่อนไฟฟ้า ประกอบด้วย แบตเตอรี่แรงดันสูง มอเตอร์ขับเคลื่อน และชุดควบคุมมอเตอร์ เพิ่มขึ้นจากมาตรฐานเดิมของโรงงานที่ 8 ปี หรือ 180,000 กิโลเมตร ในอัตราค่าบริการเริ่มต้นเพียง 6,500 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ซึ่งช่วยลดข้อกังวลเรื่องค่าบำรุงรักษาชิ้นส่วนพลังงานไฟฟ้าที่มีราคาสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในส่วนของแพ็กเกจขยายระยะเวลารับประกันคุณภาพตัวรถยนต์ 8 ปี หรือ 200,000 กิโลเมตร (แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน) ทางบริษัทผู้จำหน่ายได้กำหนดราคาจำหน่ายไว้ที่ 10,000 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) โดยให้ความคุ้มครองระบบสำคัญรวม 8 ระบบ ได้แก่ ระบบระบายความร้อน, ชุดเพลาหน้าและเพลาท้าย, ระบบเบรก, ระบบไฟฟ้าตัวถัง, ระบบบังคับเลี้ยว, ระบบความปลอดภัย, ระบบปรับอากาศ และระบบประจุไฟฟ้า (On-Board Charger) เพิ่มเติมจากเดิมที่กำหนดไว้ 5 ปี หรือ 150,000 กิโลเมตร ทั้งนี้แพ็กเกจดังกล่าวจะไม่รวมถึงชิ้นส่วนระบบขับเคลื่อนไฟฟ้าที่อยู่ภายใต้การดูแลของแพ็กเกจแบตเตอรี่
จุดเด่นสำคัญของแพ็กเกจทั้งสองรายการคือ สิทธิ์ความคุ้มครองจะบันทึกผูกติดอยู่กับหมายเลขตัวถังรถยนต์โดยตรง ทำให้สามารถส่งมอบสิทธิประโยชน์ต่อไปยังผู้ซื้อในตลาดมือสองได้อย่างราบรื่น อีกทั้งยังไม่มีข้อจำกัดเรื่องระยะทางการใช้งานสะสมต่อปี โดยมีเงื่อนไขเพียงผู้ครอบครองรถยนต์จะต้องนำรถเข้ารับบริการตรวจเช็กตามระยะทางและเวลาที่กำหนด พร้อมเลือกใช้อะไหล่แท้ ณ เครือข่ายศูนย์บริการมาตรฐาน GWM อย่างเคร่งครัด
คุณสมบัติของยานยนต์ที่สามารถเข้าร่วมโปรแกรมขยายเวลารับประกันนี้ จะต้องเป็นรถยนต์ส่วนบุคคล GWM ORA 5 EV 2026 ที่จำหน่ายและใช้งานภายในประเทศ ซึ่งมีอายุการใช้งานไม่เกิน 1 ปี หรือมียอดระยะทางสะสมไม่เกิน 15,000 กิโลเมตรนับตั้งแต่วันส่งมอบ ตัวรถต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการดัดแปลงระบบไฟและระบบส่งกำลังโดยไม่ได้รับอนุญาต ตลอดจนไม่มีประวัติการเกิดอุบัติเหตุรุนแรง น้ำท่วม หรือเพลิงไหม้ และไม่ครอบคลุมความเสื่อมสภาพจากการสึกหรอตามธรรมชาติหรือการใช้งานผิดประเภท
ทางด้านผู้บริหาร เวย์น โจว กรรมการผู้จัดการ GWM (ประเทศไทย) ระบุว่า แนวทางการให้บริการหลังการขายที่โปร่งใสและตรวจสอบได้คือหัวใจสำคัญของการสร้างความไว้วางใจ โดยระยะเวลารับประกันแบตเตอรี่ 10 ปี หรือ 220,000 กิโลเมตรนี้ ออกแบบมาให้สอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้งานจริงของผู้ใช้รถในเมืองไทย และการที่ความคุ้มครองสามารถส่งต่อยังเจ้าของรถคนต่อไปได้นั้น จะเป็นกลไกสำคัญในการช่วยรักษามูลค่าราคาขายต่อในตลาดรถยนต์มือสองให้มีเสถียรภาพยิ่งขึ้น
ปัจจุบัน GWM มีเครือข่ายศูนย์บริการ GWM Partner Store พร้อมให้บริการครอบคลุมกว่า 71 แห่งทั่วประเทศ โดยมีทีมวิศวกรและช่างเทคนิคที่ผ่านการอบรมเฉพาะทางด้านเทคโนโลยีรถยนต์ไฟฟ้าคอยอำนวยความสะดวก ซึ่งผู้ครอบครอง GWM ORA 5 EV 2026 ที่สนใจสามารถนำรถเข้าไปตรวจสอบสิทธิ์และเลือกซื้อแพ็กเกจความคุ้มครองเพิ่มเติมได้ตั้งแต่วันนี้ จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2569
Bangkok Motorhaus มองอย่างไร
การขยับตัวของ GWM ในครั้งนี้ถือเป็นหมากแก้เกมที่ตรงเป้าและสร้างผลสะเทือนเชิงบวกให้แก่ตลาดรถยนต์ไฟฟ้าไทยในวงกว้าง เพราะปัญหาใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งที่ทำให้ผู้บริโภคหลายคนยังลังเลในการตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้รถยนต์ไฟฟ้า BEV คือ “ความกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุงแบตเตอรี่เมื่อพ้นระยะประกัน” และ “ราคารถตกฮวบในตลาดมือสอง”
การเปิดแพ็กเกจขยายระยะเวลารับประกันแบตเตอรี่ถึง 10 ปี ในราคาเพียง 6,500 บาท ถือเป็นค่าใช้จ่ายที่จับต้องได้ง่ายมากเมื่อเทียบกับความคุ้มครองที่ครอบคลุมไปถึงมอเตอร์และอินเวอร์เตอร์ และที่สำคัญที่สุดคือการอนุญาตให้ “สิทธิ์การรับประกันติดไปกับตัวรถเพื่อโอนต่อให้ผู้ซื้อรายใหม่ได้” นับเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยพยุงราคากลางของ GWM ORA 5 EV ในตลาดรถใช้แล้วให้แข็งแกร่งขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
ก้าวย่างนี้ไม่เพียงแต่สะท้อนถึงความมั่นใจในคุณภาพและกระบวนการผลิตแบตเตอรี่ของโรงงาน GWM Smart Factory เท่านั้น แต่ยังเป็นสัญญาณท้าทายไปยังแบรนด์รถยนต์ไฟฟ้าคู่แข่งในระดับราคาเดียวกันว่า บริการหลังการขายและนโยบายรักษามูลค่ารถในระยะยาว อาจกลายเป็นสมรภูมิสำคัญของการแข่งขันในขั้นต่อไป คุณคิดว่าแพ็กเกจรับประกันแบตเตอรี่ 10 ปีที่โอนสิทธิ์ได้แบบนี้ ดีพอเทียบไลฟ์ไทม์วารันตรีของเจ้าอื่นได้หรือไม่
