บริษัท เอสเอไอซี มอเตอร์ – ซีพี จำกัด และ บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ร่วมมือกับเครือข่ายผู้จำหน่ายทั่วประเทศ ประกาศมาตรการเร่งด่วนช่วยเหลือผู้ใช้รถยนต์ MG ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์อุทกภัยอันเนื่องมาจากฝนตกหนักต่อเนื่อง โดยมอบบริการตรวจเช็กสภาพรถยนต์ฟรี พร้อมมอบส่วนลดค่าอะไหล่และค่าแรงสูงสุด 30% ครอบคลุมระยะเวลายาวนานตั้งแต่วันที่ 25 กันยายน 2569 ไปจนถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2570 เพื่อช่วยบรรเทาภาระค่าใช้จ่ายและฟื้นฟูสภาพรถยนต์ให้กลับมาพร้อมใช้งานอย่างปลอดภัย
อ่านเพิ่มเติม: โปรโมชั่นรถยนต์ ตุลาคม 2569 รวมทุกแบรนด์ ส่วนลดรถใหม่ โปรรถไฟฟ้า และแคมเปญช่วยน้ำท่วม
สำหรับรายละเอียดของมาตรการช่วยเหลือครั้งนี้ ผู้ใช้รถยนต์ของทางค่ายสามารถนำรถเข้าตรวจเช็กสภาพทั่วไปได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมรับสิทธิ์ส่วนลดค่าแรงและค่าอะไหล่สูงสุด 30% โดยในส่วนของแบตเตอรี่แรงดันสูงสำหรับยานยนต์ไฟฟ้าจะได้รับส่วนลดสูงสุด 10% ตามเงื่อนไขที่บริษัทผู้จำหน่ายกำหนด ผู้ขับขี่สามารถติดต่อประสานงานผ่านศูนย์บริการ MG CALL CENTRE โทร. 1267 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือติดต่อผ่าน LINE Official Account @mg1267 ทุกวันระหว่างเวลา 08:00 – 22:00 น. รวมถึงเบอร์สายด่วนช่วยเหลือฉุกเฉิน 090-407-7342 ในกรณีเร่งด่วน
นอกจากการสนับสนุนด้านค่าซ่อมบำรุงแล้ว ทางผู้ผลิตยังได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการประเมินระดับน้ำเมื่อมีความจำเป็นต้องขับผ่านพื้นที่น้ำท่วมขัง โดยแบ่งระดับความลึกออกเป็น 3 ระดับสำคัญ หากระดับน้ำอยู่ต่ำกว่าครึ่งล้อหรือไม่เกินขอบประตู หรือประมาณ 10–20 เซนติเมตร ถือเป็นระดับที่สามารถสัญจรผ่านได้อย่างปลอดภัยโดยควรใช้เกียร์ต่ำ ชะลอความเร็ว และปิดระบบปรับอากาศเพื่อป้องกันไม่ให้พัดลมระบายความร้อนพัดน้ำเข้าสู่ห้องเครื่องยนต์ หากระดับน้ำสูงเสมอครึ่งล้อจนถึงระดับขอบประตู หรือราว 30–40 เซนติเมตร ผู้ขับขี่จำเป็นต้องเพิ่มความระมัดระวังเป็นพิเศษและเว้นระยะห่างจากคันหน้าให้มากขึ้น ส่วนระดับน้ำที่สูงเกินขอบประตูหรือมิดล้อตั้งแต่ 50 เซนติเมตรขึ้นไป ถือเป็นระดับวิกฤตที่ห้ามขับลุยผ่านโดยเด็ดขาด
อ่านเพิ่มเติม: ป้ายทะเบียนหาย ทำอย่างไร? ขอป้ายใหม่ที่ขนส่ง เอกสาร ค่าธรรมเนียม และมาตรการช่วงน้ำท่วม
สำหรับขั้นตอนการดูแลรักษาหลังการขับลุยน้ำท่วมขัง ผู้ขับขี่ควรใช้ความเร็วต่ำประมาณ 5–10 กิโลเมตรต่อชั่วโมง พร้อมเหยียบเบรกย้ำเป็นจังหวะเพื่อรีดไล่ความชื้นออกจากระบบเบรกและทดสอบการตอบสนอง ในกรณีที่รถจอดแช่น้ำและพบว่าระดับน้ำท่วมสูงถึงขอบประตูด้านล่างหรือมิดท่อไอเสีย ห้ามสตาร์ทเครื่องยนต์โดยเด็ดขาดเพื่อป้องกันความเสียหายต่อกลไกภายใน โดยแนะนำให้ตรวจเช็กความเรียบร้อยของห้องเครื่องสำหรับรถยนต์เครื่องยนต์สันดาป และตรวจสอบระบบขับเคลื่อนไฟฟ้าสำหรับรถยนต์ไฮบริดและรถยนต์ไฟฟ้าอย่างรอบคอบ
ในส่วนของยานยนต์ไฟฟ้าและไฮบริด ทางค่ายได้เน้นย้ำข้อควรระวังด้านความปลอดภัยสูงสุด โดยห้ามสัมผัส จับต้อง หรือขยับสายไฟแรงดันสูงที่มีเปลือกหุ้มฉนวนสีส้มโดยเด็ดขาด และหากพบว่าระดับน้ำท่วมถึงชุดแบตเตอรี่แรงดันสูง แนะนำให้ใช้บริการรถสไลด์เพื่อเคลื่อนย้ายรถเข้าสู่ศูนย์บริการมาตรฐานทันที หากมีน้ำซึมเข้าสู่ห้องโดยสาร ให้เปิดจุกยางระบายน้ำใต้พรมและเปิดประตูระบายความชื้น พร้อมถอดพรมออกไปผึ่งให้แห้งสนิทเพื่อป้องกันเชื้อราสะสม ทั้งนี้ควรบันทึกภาพถ่ายความเสียหายอย่างละเอียดเพื่อใช้เป็นหลักฐานประกอบการเคลมประกันภัยต่อไป
นายฉัตวิทัย ตันตราภรณ์ รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้กล่าวแสดงความห่วงใยไปยังผู้ประสบภัยในทุกพื้นที่ โดยยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการดำเนินงานภายใต้วิสัยทัศน์ IN THAILAND FOR THAILAND และแนวคิด TOGETHER FOR BETTER THAILAND ซึ่งทางค่ายพร้อมยืนหยัดเคียงข้างผู้ใช้รถยนต์และสังคมไทยเพื่อก้าวผ่านช่วงเวลาวิกฤต โดยเตรียมความพร้อมของทีมช่างและศูนย์บริการอย่างเต็มกำลังตามวัฒนธรรมองค์กร MG SMILE เพื่อให้รถยนต์ของผู้ใช้งานสามารถกลับมาโลดแล่นบนท้องถนนได้อย่างสมบูรณ์แบบและรวดเร็วที่สุด
Bangkok Motorhaus มองอย่างไร
มาตรการช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยของทาง เอ็มจี ในครั้งนี้ สะท้อนให้เห็นถึงความใส่ใจต่อบริการหลังการขายและการบริหารความสัมพันธ์กับกลุ่มผู้ใช้งานในระยะยาวได้อย่างชัดเจน จุดที่น่าชื่นชมเป็นพิเศษคือกรอบระยะเวลาของแคมเปญที่เปิดกว้างและยาวนานข้ามปีไปจนถึงสิ้นเดือนกุมภาพันธ์ 2570 ซึ่งช่วยรองรับกรณีที่ผู้ประสบภัยอาจต้องใช้เวลาฟื้นฟูบ้านเรือนหรือรอคิวซ่อมแซมตัวรถหลังน้ำลด
อีกหนึ่งประเด็นที่น่าจับตาคือการสื่อสารข้อควรระวังด้านเทคนิคเกี่ยวกับยานยนต์ไฟฟ้าอย่างตรงไปตรงมา โดยเฉพาะการแจ้งเตือนเรื่องสายไฟแรงดันสูงสีส้มและขั้นตอนการดูแลชุดแบตเตอรี่ ซึ่งถือเป็นองค์ความรู้ที่จำเป็นอย่างยิ่งในยุคเปลี่ยนผ่านสู่ยานยนต์พลังงานใหม่ การที่แบรนด์ให้ทั้งส่วนลดค่าใช้จ่ายควบคู่ไปกับการให้ความรู้ด้านความปลอดภัยเชิงลึก จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคที่กำลังใช้งานหรือพิจารณารถยนต์พลังงานทางเลือกได้มากยิ่งขึ้น
