TOYOTA (โตโยต้า) แบรนด์ผู้นำตลาดยานยนต์ในประเทศไทย ประกาศความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจเคียงข้างสังคมไทยมายาวนานกว่า 60 ปี ด้วยพิธีมอบรางวัลเกียรติยศสูงสุดระดับประเทศ Toyota President’s Excellent Award 2025 ให้แก่ 17 ผู้แทนจำหน่ายยอดเยี่ยมประจำปี
รางวัลนี้สะท้อนผลงานการดำเนินงานที่โดดเด่นในทุกมิติ พร้อมตอกย้ำหลักการทำงาน Customer First หรือ ลูกค้าเป็นที่หนึ่ง ผ่านการขับเคลื่อนยุทธศาสตร์บริการรูปแบบใหม่ที่เน้นการสร้างระบบนิเวศแห่งความเชื่อมั่นระยะยาว
5 องค์ประกอบหลักภายใต้แนวคิด CIRCLE OF TRUST
Toyota President’s Excellent Award 2025 มอบให้แก่ดีลเลอร์ที่พัฒนาและส่งมอบประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์โตโยต้าอย่างครบวงจรผ่าน 5 เสาหลักสำคัญ ได้แก่
- Trusted Product ความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ ด้วยมาตรฐาน QDR ทั้งคุณภาพ ความทนทาน และความน่าเชื่อถือ ผ่านกระบวนการผลิตระดับโลกที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม
- Trusted to Own ความเชื่อมั่นในการเป็นเจ้าของ ผ่านบริการสินเชื่อจาก Toyota Leasing Thailand และทางเลือกสมัครใช้รถยนต์รายเดือน KINTO
- Trusted Service ความเชื่อมั่นในบริการหลังการขาย ด้วยมาตรฐานศูนย์บริการทั่วประเทศ ช่างผู้เชี่ยวชาญ คลังอะไหล่ TPCAP และระบบสนับสนุน T-Connect, TCFR Plus+ และโตโยต้าแคร์
- Trusted Choice ความเชื่อมั่นจากทางเลือกที่หลากหลาย ทั้ง ECO Pack, FixFit, อะไหล่ T-OPT และธุรกิจรถยนต์มือสอง โตโยต้าชัวร์
- Trusted by Society ความเชื่อมั่นจากสังคม ผ่านการส่งออกรถยนต์ฝีมือแรงงานไทย การพัฒนาบุคลากร และโครงการเพื่อเยาวชนอย่างยั่งยืน
17 ผู้แทนจำหน่ายยอดเยี่ยมประจำปี
รายชื่อผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับรางวัล Toyota President’s Excellent Award 2025 ประกอบด้วย
- โตโยต้านครนายก นำโดย คุณศิริวรรณ บุญวิสุทธิ์
- โตโยต้าดีเยี่ยม นำโดย คุณสุรศักดิ์ เหล่าสายเชื้อ
- โตโยต้าเชียงราย นำโดย คุณจินตนา จิตรสกุล
- โตโยต้าเมืองเพชร นำโดย คุณพันธุ์ธัช หิรัญจิรวงศ์
- โตโยต้านครพิงค์ เชียงใหม่ นำโดย คุณเกรียงไกร พิทักษ์ชัชวาล
- โตโยต้าริช นำโดย คุณอังคณา จิตรสกุล
- โตโยต้า พรีเมี่ยม พิษณุโลก นำโดย คุณทรงธรรม ฐิติปุญญา
- โตโยต้าพะเยา (1994) นำโดย คุณสุธาสินี จิตรสกุล
- โตโยต้าตาปี นำโดย คุณสาธิตา ลิมสถายุรัตน์
- โตโยต้าเพิร์ล นำโดย คุณชัยภัทร ณ ระนอง
- โตโยต้า อันดามัน กระบี่ นำโดย คุณนัทที อดิศราลักษณ์
- โตโยต้า ล้านนา นำโดย คุณสมโภช ลิ้มเล็งเลิศ
- โตโยต้า ดีลักซ์ นำโดย คุณสุเทพ เหล่าสายเชื้อ
- โตโยต้ากาญจนบุรี 1995 นำโดย คุณรัชพล บุญทอง
- โตโยต้า สุวรรณภูมิ นำโดย คุณศักดา พรปริญญา
- โตโยต้าอินทนนท์ นำโดย คุณนริศรา เวศย์วรุตม์
- โตโยต้าเพชรบุรี (2024) นำโดย คุณจักรกฤษณ์ เวศย์วรุตม์
Bangkok Motorhaus มองอย่างไร
งานประกาศรางวัล Toyota President’s Excellent Award 2025 เป็นแท็กติกเชิงยุทธศาสตร์ของโตโยต้าที่น่าสนใจมาก เพราะในช่วงที่ตลาดรถไทยถูกกดดันด้วยสงครามราคาและแบรนด์หน้าใหม่ โตโยต้าเลือกสื่อสารจุดแข็งด้านระบบนิเวศมากกว่าการลดราคาตามกระแส
แนวคิด CIRCLE OF TRUST ทำให้การซื้อรถหนึ่งคันไม่ถูกมองเป็นแค่ดีลหน้าร้าน แต่เป็นโครงสร้างการดูแลระยะยาวตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ สินเชื่อ บริการหลังการขาย อะไหล่ รถมือสอง และบทบาทต่อสังคม จุดแข็งนี้คือสิ่งที่คู่แข่งหน้าใหม่สร้างตามได้ยากในเวลาอันสั้น
เสาหลักที่โดดเด่นที่สุดคือ Trusted Service โดยเฉพาะการสื่อสารเรื่องคลังอะไหล่ TPCAP ที่รองรับชิ้นส่วนอะไหล่แท้จำนวนมากและดูแลโมเดลรถระยะยาว เพราะนี่คือ pain point สำคัญของผู้ใช้รถยุคนี้ที่กังวลเรื่องระยะเวลารออะไหล่ หากโตโยต้าเร่งเติมผลิตภัณฑ์พลังงานทางเลือกใหม่เข้าสู่เครือข่ายดีลเลอร์ที่แข็งแกร่งนี้ได้ต่อเนื่อง บัลลังก์เบอร์หนึ่งในไทยก็ยังมีฐานที่มั่นแน่นมาก
